1.) INTRODUCCIÓN
La política de privacidad de brotherHUB SL (en adelante, brotherHUB) sigue la legislación internacional y europea sobre protección de datos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley General de Protección de Datos (LGPD). brotherHUB informa al usuario sobre sus derechos y obligaciones respecto a la privacidad de sus datos, además de explicar el motivo del almacenamiento y uso de los mismos.
2.) DATOS RECOGIDOS POR brotherHUB
brotherHUB recopila información introducida por el usuario en el software y la almacena en servidores propios o de su proveedor de almacenamiento. Como se trata de un servicio en la nube, el almacenamiento en servidores es un requisito esencial para el funcionamiento del programa, hecho que el usuario acepta al utilizar el software.
brotherHUB clasifica los datos en dos categorías: datos de usuario y datos de cuenta.
a. ¿Qué consideramos datos de usuario?
• Nombre del usuario
• Datos personales
• Fotografías
• Documentación que el usuario decida subir a la aplicación en la parte de información de cuenta
• Información de contacto
b. ¿Qué consideramos datos de cuenta?
• Datos de la empresa o negocio (Autónomo, Sociedad Civil, Sociedad Limitada, etc.)
• Identificación fiscal y localización
• Infraestructura y medios productivos
• Facturación, gastos y capacidad operativa
• Contactos, trabajadores, productos y precios
brotherHUB también recoge información del dispositivo de conexión a través de cookies. Esta información se usa para estudios de navegación y acceso a la aplicación, incluyendo tipo de dispositivo, ubicación y tiempos de conexión. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.
3.) ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
Identidad: brotherHUB S.L
Dirección: Calle Chile nº10, 125; 28290 Las Rozas de Madrid;
Correo electrónico:lgpd@brotherHUB.eu
4.) ¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
brotherHUB trata los datos del usuario para prestar y comercializar sus productos y servicios.
Con base en el interés legítimo regulado en la LGPD, brotherHUB podrá enviar promociones comerciales, newsletters e información relevante a los usuarios registrados en eventos organizados por la empresa. No obstante, el usuario podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de "Cancelar suscripción" presente en los correos o enviando una solicitud a lgpd@brotherHUB.eu.
5.) ¿POR CUANTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?
Los datos personales se conservarán según los siguientes plazos:
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la legislación fiscal aplicable.
• Datos de contacto inactivos: 2 años.
• Datos almacenados por interés legítimo: Hasta que el usuario ejerza su derecho de oposición o eliminación.
• Datos necesarios para la prestación del servicio: Durante el tiempo que sea necesario para dicho servicio.
6.) ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
La base legal para el tratamiento de los datos del usuario es:
• Consentimiento explícito del usuario
• Ejecución de un contrato de servicio
• Respuestas a consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico
7.) ¿CUALES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?
El usuario tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para el fin original
• Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias
• Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, el usuario puede contactar a lgpd@brotherHUB.eu, identificándose y especificando el derecho que desea ejercer. En caso de disconformidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8.) ¿SE TRANSFIEREN INTERNACIOANLMENTE SUS DATOS?
En caso de quebrotherHUB almacene datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará el cumplimiento de la normativa vigente mediante:
• Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
• Mecanismos de certificación y medidas de seguridad adicionales.
9.) DATOS COMPARTIDOS POR EL USUARIO
Muchos de los servicios de brotherHUB permiten al usuario compartir información con otros. Cuando se comparte información públicamente, esta puede ser indexada por motores de búsqueda.
Los servicios de brotherHUB proporcionan diferentes opciones sobre cómo compartir y eliminar el contenido compartido por el usuario.
Si la información presente en los datos personales del usuario no es correcta, brotherHUB proporcionará formas de eliminarla o actualizarla rápidamente de forma gratuita, a menos que se tenga que mantener esa información por motivos legales o empresariales legítimos.
Al actualizar la información personal, brotherHUB podrá pedir al usuario que verifique su identidad para que se pueda procesar la solicitud.
Podrán ser rechazadas aquellas solicitudes que sean más repetitivas de lo razonable, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o cambiar de forma radical una práctica existente), que pongan en peligro la privacidad de otros usuarios o que no sean nada prácticas (por ejemplo, solicitudes que hagan referencia a información almacenada en sistemas de copia de seguridad).
10.) ACCESO Y MODIFICACIÓN DE LOS DATOS DEL USUARIO
El usuario podrá modificar en cualquier momento sus datos de usuario o de las cuentas de las que es propietario. brotherHUB no almacena la información modificada, de forma que una vez el usuario modifique o elimine la información, la perderá para siempre dentro de la aplicación.
Al prestar sus servicios, brotherHUB protegerá los datos del usuario procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o intencionada. Por este motivo, aunque se eliminen los datos, es posible que no se destruyan de inmediato las copias residuales almacenadas en los servidores activos de BrotherHUB ni los datos almacenados en sus sistemas de seguridad.
11.) ¿QUÉ DATOS SE COMPARTEN CON TERCEROS?
No se comparte información personal con empresas, organizaciones ni particulares que no tengan relación con brotherHUB, a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
brotherHUB informa de forma expresa al usuario que se reserva el derecho a utilizar los datos de clientes en el entorno de desarrollo, preparación, pruebas y, en general, entornos no productivos de brotherHUB con la finalidad principal de mejorar la plataforma y para que los equipos de desarrollo y customer service puedan identificar errores y anomalías. El usuario declara ser consciente de esta práctica y, en lo menester, declara su aceptación.
12.) SEGURIDAD DE LOS DATOS
El servicio de almacenamiento de datos se realiza a través de proveedores especializados con certificados de seguridad y sistemas antihacking.
brotherHUBpodría decidir externalizar el almacenamiento para asegurarse a algún proveedor especializado que continuamente mejore su nivel de seguridad a fin de cumplir lo más altos estándares de seguridad, en niveles que brotherHUB no podría ofrecer en servidores de almacenamiento propios.
brotherHUB se esfuerza en proteger sus usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que conserva frente al acceso no autorizado a los mismos.
En particular:
brotherHUB informa de forma expresa al usuario que se reserva el derecho a utilizar los datos de clientes en el entorno de desarrollo, preparación, pruebas y, en general, entornos no productivos de brotherHUB con la finalidad principal de mejorar la plataforma y para que los equipos de desarrollo y customer service puedan identificar errores y anomalías. El usuario declara ser consciente de esta práctica y, en lo menester, declara su aceptación.
13.) ¿CUÁNDO SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por BrotherHUB y sus filiales, pero excluye aquellos servicios que estén sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la presente.
14.) ¿CUMPLIMIENTO DE LA LEY?
En BrotherHUB se verifica el cumplimiento de la política de privacidad de forma regular. Asimismo, se adhiere a diferentes códigos de autorregulación.
En caso de recibir una reclamación formal por escrito, brotherHUB se pondrá en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de esta. En caso de que no pueda ser solucionada directamente por el usuario, se trabajará con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal.
15.) MODIFICACIONES
La presente política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No se limitarán los derechos que corresponden al usuario con arreglo a la presente política de privacidad sin su expreso consentimiento.
Se publicarán todas las modificaciones de la política de privacidad en esta página y, si son significativas, se efectuará una notificación más destacada (por ejemplo, por correo electrónico).
Además, se archivarán las versiones anteriores de la presente política de privacidad para su consulta.
16.) MODIFICACIONES II
Cuando se precise obtener información por parte del usuario, siempre se solicitará que se proporcione voluntariamente, prestando el consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.
El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable brotherHUB.
BrotherHUB trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos.
No obstante, brotherHUB no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
Si el usuario opta por abandonar el sitio web de brotherHUB a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a la entidad, brotherHUB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
La política con respecto al envío de correos electrónicos se centra en remitir únicamente comunicaciones que el usuario haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico, se ofrecerá, a través de los mismos, la posibilidad de ejercer el derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.